第一步：領(lǐng)取并填寫相關(guān)表格

申請對象憑戶口簿、身份證向戶籍所在地街道辦事處(鎮(zhèn)政府)政務(wù)服務(wù)中心或相應(yīng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取《廣州市公共租賃住房保障申請表》(以下簡稱《申請表》)和《廣州市居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對申報(bào)表》(以下簡稱《申報(bào)表》)等申請資料，也可登錄市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局網(wǎng)站下載上述資料。

(資料圖片僅供參考)

申請人及共同申請的家庭成員(以下統(tǒng)稱申請對象)應(yīng)如實(shí)填寫《申請表》、《申報(bào)表》，并連同相關(guān)資料向戶籍所在地街道辦事處(鎮(zhèn)政府)提出申請。

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第二步：街道辦事處(鎮(zhèn)政府)受理

申請對象提交資料齊全并符合要求的，街道辦事處(鎮(zhèn)政府)應(yīng)按規(guī)定受理申請，復(fù)印申請對象身份證明等材料后在每份復(fù)印件上注明“經(jīng)核，此復(fù)印件與原件相符”簽名確認(rèn)，并向申請對象出具受理回執(zhí);申請對象提交的資料不全或不符合要求的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場或者在5個工作日內(nèi)一次性告知申請人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容;不予受理的，應(yīng)向申請對象出具不予受理回執(zhí)，并說明不予受理的原因。

受理申請后，街道辦事處(鎮(zhèn)政府)應(yīng)按規(guī)定填寫相應(yīng)表格，并于3個工作日內(nèi)將申請對象的信息錄入住房保障管理系統(tǒng)。

第三步：街道辦事處(鎮(zhèn)政府)初審

街道辦事處(鎮(zhèn)政府)自接到申請材料之日起20個工作日內(nèi)可以采取入戶調(diào)查、鄰里訪問、信函索證、信息查證等方式，對申請對象的下列情況進(jìn)行初審，其中入戶調(diào)查應(yīng)由兩名工作人員同時(shí)進(jìn)行，并出示工作證：

1.申請對象是否為廣州市城鎮(zhèn)戶籍，并在廣州市工作或居住。(以下兩種情況除外：(1)申請人配偶及未年滿18周歲子女非廣州市城鎮(zhèn)戶籍但在廣州市工作或居住的，應(yīng)當(dāng)作為共同申請人；(2)戶籍因就學(xué)、服兵役等原因遷出廣州市的，可以作為共同申請人。)

2.申請人是否具有完全民事行為能力，申請人與共同申請的家庭成員之間是否具有法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)關(guān)系。

3.申請之月前12個月家庭可支配收入、家庭資產(chǎn)凈值、住房情況是否符合公共租賃住房保障條件。

4.申請對象的婚姻生育狀況，超生子女的社會撫養(yǎng)費(fèi)繳納情況。

5.《廣州市公共租賃住房保障辦法》及《廣州市公共租賃住房輪候和配租實(shí)施細(xì)則》等政策規(guī)定申請對象需申報(bào)的其他情況。

街道辦事處(鎮(zhèn)政府)根據(jù)審核情況在《申請表》上填寫初審意見，經(jīng)辦人和復(fù)核人簽名確認(rèn)，加蓋街道辦事處(鎮(zhèn)政府)公章；經(jīng)初審不通過的，應(yīng)向申請對象出具《不符合公共租賃住房保障條件通知書》。

第四步：街道辦事處(鎮(zhèn)政府)公示

經(jīng)初審合格后，街道辦事處(鎮(zhèn)政府)將申請對象戶籍狀況、家庭人員結(jié)構(gòu)、現(xiàn)居住地點(diǎn)、工作單位、婚姻生育狀況、申請之月前12個月家庭可支配收入、家庭資產(chǎn)凈值、住房等情況在申請受理所在地公示，公示時(shí)間為20日。

對公示情況有異議的組織或個人，應(yīng)當(dāng)在公示期內(nèi)向街道辦事處(鎮(zhèn)政府)以書面形式進(jìn)行實(shí)名舉報(bào)，街道辦事處(鎮(zhèn)政府)應(yīng)當(dāng)自接到異議之日起10個工作日內(nèi)完成調(diào)查核實(shí)。對收入、資產(chǎn)、住房情況提出的舉報(bào)投訴，街道辦事處(鎮(zhèn)政府)應(yīng)將舉報(bào)內(nèi)容及查核情況如實(shí)記錄在審核意見中，交區(qū)住房保障、民政部門在復(fù)核過程中予以審查。

經(jīng)調(diào)查核實(shí)公示異議成立的，街道辦事處(鎮(zhèn)政府)應(yīng)于15個工作日內(nèi)向申請對象出具《不符合公共租賃住房保障條件通知書》。經(jīng)公示無異議或經(jīng)核實(shí)異議不成立的，街道辦事處(鎮(zhèn)政府)應(yīng)在公示期結(jié)束之日起或完成異議調(diào)查核實(shí)之日起3個工作日內(nèi)完成以下工作：

1.在《申請表》上加具公示情況，經(jīng)辦人和復(fù)核人簽名并加蓋街道辦事處(鎮(zhèn)政府)公章后，連同《申請表》《申請公共租賃住房保障需提交的材料》所列除《申報(bào)表》、收入、資產(chǎn)相關(guān)證明材料外的其他申請公共租賃住房保障需提交的材料提交區(qū)住房保障部門，同時(shí)通過公租房系統(tǒng)向核對系統(tǒng)發(fā)送經(jīng)濟(jì)核對申請，并在《申報(bào)表》上加具審核意見后出具《廣州市居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對委托書》并加蓋街道辦事處(鎮(zhèn)政府)公章，連同收入、資產(chǎn)相關(guān)證明材料提交至街道辦事處(鎮(zhèn)政府)核對機(jī)構(gòu)開展核對。

2.街道辦事處(鎮(zhèn)政府)核對機(jī)構(gòu)受理核對委托后，將相關(guān)信息錄入居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對系統(tǒng)后提交至上級核對機(jī)構(gòu)。

第五步：區(qū)住房保障部門會民政部門復(fù)核

區(qū)住房保障部門收到初審資料后，應(yīng)檢查街道辦事處(鎮(zhèn)政府)提交的資料是否齊全并符合要求。街道辦事處(鎮(zhèn)政府)提交的資料不齊全或不符合要求的，區(qū)住房保障部門應(yīng)不予收件并退回補(bǔ)正資料；街道辦事處(鎮(zhèn)政府)提交的資料齊全并符合要求的，區(qū)住房保障部門應(yīng)予以收件，并在30個工作日內(nèi)完成下列情況的復(fù)核：

1.是否在廣州市擁有自有產(chǎn)權(quán)住房，是否承租直管房或單位自管房;擁有自有產(chǎn)權(quán)住房面積或承租直管房、單位自管房的建筑面積是否超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；

2.是否享受過購買安居房、經(jīng)濟(jì)適用住房、拆遷安置新社區(qū)住房、落實(shí)僑房政策專用房購房優(yōu)惠政策；

核對機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理核對委托后15個工作日內(nèi)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定對申請對象的收入、資產(chǎn)(廣州市自有產(chǎn)權(quán)住房除外)情況進(jìn)行核對，并將核對結(jié)果反饋街道辦事處(鎮(zhèn)政府)，由其告知申請對象。申請對象對核對結(jié)果有異議向街道辦事處(鎮(zhèn)政府)申請復(fù)核的，街道辦事處(鎮(zhèn)政府)應(yīng)書面委托核對機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)核并書面告知區(qū)住房保障部門，暫時(shí)中止其公共租賃住房保障資格審核，核對機(jī)構(gòu)應(yīng)在受理復(fù)核委托之日起20個工作日內(nèi)完成家庭經(jīng)濟(jì)狀況復(fù)核，復(fù)核時(shí)間不計(jì)入審核工作時(shí)限。區(qū)民政部門自收到最終核對結(jié)果后15個工作日內(nèi)對申請對象的收入、資產(chǎn)情況是否符合公共租賃住房保障條件向區(qū)住房保障部門出具審核意見，并加蓋公章確認(rèn)。

區(qū)住房保障部門在審核過程中，發(fā)現(xiàn)申請對象提交的材料不符合規(guī)定的，應(yīng)自發(fā)現(xiàn)之日起3個工作日內(nèi)向申請對象出具《補(bǔ)正公共租賃住房保障申請有關(guān)資料通知書》，并通過街道辦事處(鎮(zhèn)政府)發(fā)給申請對象。街道辦事處(鎮(zhèn)政府)應(yīng)督促申請對象自收到書面通知之日起10個工作日內(nèi)補(bǔ)正材料，并自收到申請對象補(bǔ)正資料之日起3個工作日內(nèi)將相關(guān)資料遞交給區(qū)住房保障部門。核對機(jī)構(gòu)在核對過程中，發(fā)現(xiàn)申請人提交的材料不符合規(guī)定的，按《廣州市居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對辦法》、《廣州市居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對辦法實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定處理。除不可抗力外，申請人未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求補(bǔ)正材料的，視為放棄本次申請。

區(qū)住房保障部門應(yīng)自收到區(qū)民政部門審核意見之日起5個工作日內(nèi)，對復(fù)核合格的，核定其公共租賃住房租賃補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)或分檔租金繳交標(biāo)準(zhǔn)，并通過住房保障信息系統(tǒng)將申請對象信息和復(fù)核意見報(bào)送市住房保障部門。對復(fù)核不合格的，區(qū)住房保障部門于20日內(nèi)向其出具《不符合公共租賃住房保障條件通知書》。

第六步：市住房保障部門公示和批準(zhǔn)

市住房保障部門應(yīng)當(dāng)在收到區(qū)住房保障部門報(bào)送的申請信息和復(fù)核意見后，將經(jīng)復(fù)核合格的申請對象情況在市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局網(wǎng)站上公示，公示時(shí)間為20日。公示內(nèi)容包括申請人姓名、年齡、戶籍所在地、現(xiàn)住房產(chǎn)性質(zhì)、工作單位、家庭人口、家庭人均自有產(chǎn)權(quán)住房建筑面積、承租直管房及單位自管房人均建筑面積、申請之月前12個月家庭可支配收入、家庭資產(chǎn)凈值、保障方式、應(yīng)核發(fā)的住房租賃補(bǔ)貼金額以及擬申請承租房屋區(qū)域等。

對公示情況有異議的組織或個人，應(yīng)當(dāng)在公示期內(nèi)向市住房保障部門書面提出。市住房保障部門應(yīng)當(dāng)會同市民政部門組織區(qū)住房保障部門、區(qū)民政部門、街道辦事處(鎮(zhèn)政府)在接到異議之日起10個工作日內(nèi)組織完成調(diào)查核實(shí)。經(jīng)調(diào)查核實(shí)公示異議成立的，市住房保障部門自調(diào)查完成后之日起15個工作日內(nèi)向申請對象出具《不符合公共租賃住房保障條件通知書》。

經(jīng)公示無異議或經(jīng)核實(shí)異議不成立的，市住房保障部門應(yīng)當(dāng)在3個工作日內(nèi)批準(zhǔn)申請對象取得公共租賃住房保障資格并在市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局網(wǎng)站予以公告。

市住房保障部門向取得公共租賃住房租賃補(bǔ)貼保障資格的申請對象出具《公共租賃住房租賃補(bǔ)貼保障資格通知書》，向取得公共租賃住房輪候資格的申請人出具《公共租賃住房輪候資格通知書》。