“網(wǎng)上國網(wǎng)"APP 使用指南

【資料圖】

1、“網(wǎng)上國網(wǎng)”能為企業(yè)客戶提供什么服務(wù)?

答：網(wǎng)上國網(wǎng)可為企業(yè)提供新裝、增容、容量恢復(fù)、需量值調(diào)整、暫停、減容、基本電價計費(fèi)方式變更、增值稅變更、用電信息查詢、電子賬單查詢、電子發(fā)票、電量電費(fèi)查詢、能效診斷、電力資訊、精品推薦、在線客服等用電服務(wù)。

2、“網(wǎng)上國網(wǎng)”可以查詢哪些用電信息?

答：企業(yè)客戶可通過網(wǎng)上國網(wǎng)查詢賬務(wù)信息、電量電費(fèi)信息、用電檔案信息、用電負(fù)荷及用電趨勢。3、“網(wǎng)上國網(wǎng)”上能查看電費(fèi)賬單嗎?答：可以，網(wǎng)上國網(wǎng)可以為綁定客戶提供電子電費(fèi)賬單的查詢、下載 和推送等服務(wù)，同時支持賬單訂閱。

4、“網(wǎng)上國網(wǎng)”可以開具電子發(fā)票嗎?

答：可以。網(wǎng)上國網(wǎng)可為客戶提供電費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)增值稅電子普通發(fā)票的開具、查詢、下載、推送服務(wù)。

5、“網(wǎng)上國網(wǎng)”怎么辦理新裝業(yè)務(wù)?

答：打開“網(wǎng)上國網(wǎng)”首頁，進(jìn)入“企事業(yè)”界面，選擇“新裝”， 選擇所在地區(qū)、新裝類型，按照業(yè)務(wù)引導(dǎo)步驟填寫相關(guān)信息，即可完成新 裝申請。

6、個人用戶能查詢什么?

答：個人用戶可以查詢電費(fèi)賬單，用電信息，在線繳納電費(fèi)等。

網(wǎng)上國網(wǎng)app下載入口：微信掃描下方二維碼即可下載。

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