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多彩貴州網(wǎng)訊(通訊員 劉俊江)初春的貴陽(yáng)，花香村文體用品批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)熙來(lái)攘往，一派繁忙景象。然而，對(duì)于市場(chǎng)內(nèi)一位正雄心勃勃地將生意版圖拓展至遵義、安順、凱里等地的商戶來(lái)說(shuō)，喜悅之中卻夾雜著一絲焦慮。備貨量激增、新渠道鋪設(shè)、物流成本攀升……多線作戰(zhàn)帶來(lái)的流動(dòng)資金壓力，像一道無(wú)形的屏障，阻礙著其加速擴(kuò)張的步伐。

這道“屏障”，被主動(dòng)下沉市場(chǎng)、敏銳“掃描”需求的工行貴陽(yáng)中西支行客戶經(jīng)理精準(zhǔn)捕捉。在日常走訪中，該行客戶經(jīng)理了解到該商戶的擴(kuò)張計(jì)劃與面臨的資金瓶頸，迅速將這一信息反饋回行內(nèi)。該行聞?dòng)嵍鴦?dòng)，立即組建專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效對(duì)接商戶需求。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)深知，解決商戶的燃眉之急，不僅需要速度，更需要精準(zhǔn)適配的方案。客戶經(jīng)理深入商戶經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)，細(xì)致了解其進(jìn)貨周期、銷售渠道、回款狀況及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃。在充分掌握一手信息的基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)結(jié)合商戶的業(yè)務(wù)擴(kuò)張?zhí)攸c(diǎn)和工行普惠金融產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，為其量身定制了一套精準(zhǔn)的融資服務(wù)方案。方案不僅著眼于解決眼前的備貨資金缺口，更考慮了其拓展新市場(chǎng)所需的穩(wěn)定現(xiàn)金流支持。

依托工行普惠金融高效、專業(yè)的服務(wù)體系，評(píng)估與審批流程快速推進(jìn)。從需求對(duì)接、方案定制到最終審批放款，各環(huán)節(jié)緊密銜接、爭(zhēng)分奪秒。最終，一筆關(guān)鍵的100萬(wàn)元普惠貸款資金，如及時(shí)春雨般精準(zhǔn)注入商戶的經(jīng)營(yíng)血脈。這筆資金迅速轉(zhuǎn)化為商戶手中的“利器”——充足的貨源得以補(bǔ)充，通往遵義、安順、凱里的銷售渠道加速鋪設(shè)，搶占區(qū)域市場(chǎng)先機(jī)的行動(dòng)力即刻被激活。

“這筆貸款來(lái)得太關(guān)鍵了!”商戶負(fù)責(zé)人感慨道，“有了工行的支持，我們備貨更有底氣，開(kāi)拓新市場(chǎng)的步子也能邁得更快更穩(wěn)了?！辟Y金“活水”的注入，迅速轉(zhuǎn)化為看得見(jiàn)的成效：商戶響應(yīng)區(qū)域需求的速度顯著提升，市場(chǎng)覆蓋能力增強(qiáng)，整體經(jīng)營(yíng)活力煥發(fā)新機(jī)。金融的支持，實(shí)實(shí)在在地化作了驅(qū)動(dòng)實(shí)體商戶破浪前行的核心動(dòng)能。

此次高效融資服務(wù)的成功落地，是工行貴陽(yáng)中西支行深耕本地商圈、踐行普惠金融使命的生動(dòng)實(shí)踐。支行始終堅(jiān)持“走出去”的服務(wù)策略，客戶經(jīng)理的身影活躍在各大市場(chǎng)、商圈，主動(dòng)傾聽(tīng)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的心聲，精準(zhǔn)識(shí)別其經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)。通過(guò)提供高效、便捷、量身定制的金融服務(wù)，該行不僅為商戶的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)與區(qū)域拓展構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的金融后盾，也以實(shí)際行動(dòng)詮釋了國(guó)有大行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，贏得了商戶的信賴與贊譽(yù)。

面向未來(lái)，工行貴陽(yáng)中西支行的普惠服務(wù)腳步將更加堅(jiān)定有力。該行將持續(xù)加大市場(chǎng)下沉的深度與廣度，聚焦小微市場(chǎng)主體融資過(guò)程中最關(guān)切的時(shí)效、門檻與適配性問(wèn)題。通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化貸款審批流程、提升數(shù)字化服務(wù)效能、強(qiáng)化客戶經(jīng)理專業(yè)能力，致力于為轄區(qū)商戶提供更精準(zhǔn)、更高效、體驗(yàn)更優(yōu)的全方位金融解決方案，以源源不斷的金融“活水”，持續(xù)澆灌本地商戶的成長(zhǎng)沃土，為貴陽(yáng)乃至貴州省域經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的工行力量。

一審：李曉芳

二審：李懿

三審：雷曉明

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