家政行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析2023

近年來，家政服務(wù)市場需求加速釋放，尤其是收納師、育兒嫂等對(duì)家政服務(wù)技能要求較高的家政服務(wù)員更是搶手，這帶動(dòng)了家政培訓(xùn)市場的熱度，部分高校還推出了家政本科專業(yè)。

(相關(guān)資料圖)

數(shù)據(jù)顯示，中國家政服務(wù)市場規(guī)模預(yù)計(jì)2023年將增至1.16萬億元，同時(shí)，也存在2000萬人左右的缺口。在傳統(tǒng)觀念里，家政是勞動(dòng)密集型行業(yè)，從業(yè)者收入者不高，但隨著越來越多家庭對(duì)家政服務(wù)品質(zhì)和專業(yè)化程度提出要求，優(yōu)秀的家政從業(yè)者已經(jīng)成為稀缺資源。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上海市家政從業(yè)人員約75萬人。其中，持有大專及以上學(xué)歷證書的不足5%。而涉外家政、管家等家政服務(wù)從業(yè)人員缺口約有3萬人。對(duì)此，一些學(xué)校也開設(shè)了家政專業(yè)，加強(qiáng)人才的培養(yǎng)。

隨著行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，家政業(yè)逐漸走向職業(yè)化，從業(yè)者的素質(zhì)水平日趨上升，服務(wù)意識(shí)逐漸加強(qiáng)。

數(shù)字化、智能化為家政服務(wù)業(yè)帶來的改變，不僅讓消費(fèi)者享受到性價(jià)比更高的服務(wù)，也為勞動(dòng)者提升就業(yè)質(zhì)量提供了支持。

商務(wù)部等16部門近期聯(lián)合發(fā)布的《2023年家政興農(nóng)行動(dòng)工作方案》提出，為提升就業(yè)質(zhì)量，要依托家政服務(wù)信用信息平臺(tái)，利用現(xiàn)有培訓(xùn)資源，為家政服務(wù)員提供免費(fèi)線上培訓(xùn)，組織開展線上“家政服務(wù)招聘季”活動(dòng)，利用短視頻平臺(tái)創(chuàng)新供需對(duì)接方式，組織家政企業(yè)帶崗直播等。

盡管家政行業(yè)的薪資走高，但優(yōu)質(zhì)人才仍存缺口。上述不愿透露姓名的家政企業(yè)運(yùn)營負(fù)責(zé)人指出，行業(yè)內(nèi)缺乏行之有效提升從業(yè)者綜合素質(zhì)的方法。當(dāng)下，行業(yè)企業(yè)也意識(shí)到應(yīng)該提升從業(yè)者技能，同時(shí)也做好了相關(guān)準(zhǔn)備。

行業(yè)規(guī)范化不應(yīng)該只是一線人員的技能提升，要實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)。姬建華表示，家政行業(yè)不僅要規(guī)范一線家政員的綜合能力素質(zhì)，還要提升企業(yè)培訓(xùn)老師的素質(zhì)，提高培訓(xùn)能力，從上游推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該注重對(duì)一線員工的心理素質(zhì)教育，提升個(gè)人的意識(shí)。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報(bào)告《2023-2028年中國家政行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》分析

近年來，作為新興產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)業(yè)日益興起并蓬勃發(fā)展，家政服務(wù)作為生活服務(wù)的“基礎(chǔ)設(shè)施”之一，一頭連著民生服務(wù)，一頭連著就業(yè)需求，與老百姓的生活息息相關(guān)。為推動(dòng)家政行業(yè)進(jìn)一步提質(zhì)擴(kuò)容，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，家政服務(wù)行業(yè)也迎來數(shù)字化升級(jí)變革的突破口。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，家政服務(wù)成為大眾生活中不可或缺的重要組成部分。根據(jù)調(diào)查顯示，目前在中國已有4億多家庭需要家政服務(wù)，且每年還會(huì)有1000萬~1500萬新增人口。

市場需求

家政服務(wù)的需求端主要來源于城市家庭，對(duì)家政服務(wù)的需求越來越多。但由于近年來人口老齡化、二胎政策等因素的影響，人口紅利逐漸消失，勞動(dòng)力人口逐漸減少，市場上對(duì)家政服務(wù)的需求也日益增多。一方面是勞動(dòng)力人口數(shù)量減少，另一方面則是勞動(dòng)力人口質(zhì)量提高，這使得家政服務(wù)市場面臨著巨大的挑戰(zhàn)，這也給行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的機(jī)遇。隨著消費(fèi)升級(jí)以及年輕家庭對(duì)家政服務(wù)需求的不斷增加，未來我國家政服務(wù)業(yè)將會(huì)有更廣闊的發(fā)展空間。

市場規(guī)模

據(jù)預(yù)計(jì)，2020年我國家政服務(wù)業(yè)市場規(guī)模將超過2600億元，預(yù)計(jì)到2025年家政服務(wù)業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到4200億元。

據(jù)廣東省人力資源和社會(huì)保障廳官網(wǎng)消息，近日，廣東省“粵菜師傅”“廣東技工”“南粵家政”叁項(xiàng)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)了《關(guān)于做好2023年“南粵家政”星級(jí)服務(wù)人員認(rèn)定工作的通知》，發(fā)布了《2023年“南粵家政”星級(jí)服務(wù)人員認(rèn)定實(shí)施方案》(以下簡稱“方案”)，在全省范圍啟動(dòng)開展“南粵家政”星級(jí)服務(wù)人員認(rèn)定工作。

在認(rèn)定等級(jí)及名額分配方面，方案規(guī)定，“南粵家政”星級(jí)服務(wù)人員具體分為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)5個(gè)等級(jí)，五星級(jí)為最高等級(jí)。其中，2023年全省認(rèn)定一星級(jí)不超過500人、二星級(jí)不超過300人、三星級(jí)不超過200人、四星級(jí)不超過80人、五星級(jí)不超過30人，各等級(jí)實(shí)行總量控制，并可結(jié)合當(dāng)?shù)丶艺a(chǎn)業(yè)發(fā)展變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整認(rèn)定名額。

隨著家政產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程的推進(jìn)，家政企業(yè)服務(wù)能力和水平仍將持續(xù)迭代升級(jí)。

家政行業(yè)研究報(bào)告旨在從國家經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析家政未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢，挖掘家政行業(yè)的市場潛力，基于重點(diǎn)細(xì)分市場領(lǐng)域的深度研究，提供對(duì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、市場競爭、產(chǎn)業(yè)盈利水平等多個(gè)角度市場變化的生動(dòng)描繪，清晰發(fā)展方向。

欲了解更多關(guān)于家政行業(yè)的市場數(shù)據(jù)及未來行業(yè)投資前景，可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報(bào)告《2023-2028年中國家政行業(yè)市場前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》。

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