比俞敏洪快5年，這家公司悄悄做成了“老年人的小紅書”，還盈利了！

文 | 華商韜略 林華文

(相關(guān)資料圖)

近日，俞敏洪宣布開辦“北京新東方退休俱樂部”的消息刷屏，這位在教培和直播電商領(lǐng)域兩度封神的“教父”，再次點(diǎn)燃了一個萬億級的新藍(lán)海——銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。

所有人都在感慨：還得是俞老師，商業(yè)嗅覺太牛了！

但很少有人知道，俞敏洪這次不是先行者，而是追趕者。

當(dāng)俞敏洪剛剛宣布“入局”時，北京紅松在線科技的創(chuàng)始人李喬的“紅松”已經(jīng)悄悄跑了5年，坐擁千萬用戶，并且在2024年，成為了這個燒錢賽道里，唯一實(shí)現(xiàn)盈利的公司。

更扎心的是，老年教育這門生意，早已不是“開個班、上個課”那么簡單。它已經(jīng)成為通往30萬億銀發(fā)市場的“超級入口”。

誰掌握了這個入口，誰就掌握了老齡化中國最確定的財(cái)富密碼。

【01 被忽視的“新老人”，和一個30萬億的巨大風(fēng)口】

提到老年人，你想到的是什么？

廣場舞、帶孫子、還是躺在搖椅上安度晚年？

如果你的答案還是這些，那你可能已經(jīng)錯過了未來十年中國最確定的一個超級風(fēng)口。

他們，就是“新老人”，一個一度被主流互聯(lián)網(wǎng)錯會的高潛力人群。

他們是50-70歲，伴隨改革開放成長起來的一代。他們有錢、有閑、有文化，骨子里還有不服輸?shù)摹俺砷L型思維”。他們不想被時代拋棄，他們渴望學(xué)習(xí)，渴望社交，渴望重新找到自己的價值。

而學(xué)習(xí)，只是他們對抗孤獨(dú)的武器。

當(dāng)他們報(bào)名一個書法班、一個舞蹈班時，他們想買的從來不是“一門課”，而是一個新的社交圈、一個新的身份認(rèn)同、一個新的生活方式。

作為前攜程地面交通事業(yè)群總裁、去哪兒網(wǎng)副總裁，李喬見證過無數(shù)商業(yè)模式，卻發(fā)現(xiàn)市場上竟然沒有一款真正能滿足“新老人”精神需求的產(chǎn)品。

李喬敏銳地意識到，這背后是一個打法落后且被低估的巨大市場——國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，中國60歲及以上人口已超3.2億。預(yù)計(jì)到2035年，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的市場規(guī)模將突破30萬億，超過房地產(chǎn)，成為中國第一大產(chǎn)業(yè)。

于是，李喬在2020年創(chuàng)辦了紅松，為“新老人打造一個全新的精神家園。

【02 紅松不只教課，還要為老人“組局”】

當(dāng)新東方、昂立等巨頭還在用“辦學(xué)?！钡乃悸纷隼夏杲逃龝r，李喬從一開始就想得明明白白：

“退休人群學(xué)習(xí)一門興趣課程，目的從來不是接受教育，而是一種生活方式?！?/p>

這一定位，讓紅松走上了一條完全不同的路。

當(dāng)競爭對手還在琢磨如何優(yōu)化課程、提高完課率時，紅松已經(jīng)將目光投向了課程之外的廣闊天地——社區(qū)。

一個驚人的發(fā)現(xiàn)，徹底點(diǎn)醒了紅松團(tuán)隊(duì)。

他們分析用戶與“小助理”（班主任）的聊天記錄，發(fā)現(xiàn)60%-70%的內(nèi)容，竟然和課程毫無關(guān)系！。

阿姨們在聊家長里短，叔叔們在回憶崢嶸歲月，他們分享旅行的照片，也傾訴生活的煩惱。

原來，他們最需要的，不是一個老師，而是一個耐心的“傾聽者”。

課程只是一個“引子”，真正的底層邏輯是：

造個把大家聚在一起的“局”。而真正的價值，在于這個“局”所帶來的陪伴和社交。

紅松的數(shù)據(jù)顯示，用戶與小助理的對話中，有近七成內(nèi)容與教學(xué)無關(guān)。這在傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)看來是“無效溝通”，但在李喬眼里，這正是價值所在。

這一洞察，讓紅松APP開始向社區(qū)化大步轉(zhuǎn)型。

在這里，用戶可以盡情地展示自己的書法作品、二胡演奏視頻、旅行vlog、生活感悟……

很快，一個神奇的化學(xué)反應(yīng)發(fā)生了。

紅松APP每月能產(chǎn)生40到50萬條用戶原創(chuàng)內(nèi)容（UGC）。

一個充滿活力、專屬于退休人群的線上社區(qū)就此誕生。在這里，學(xué)習(xí)成果的展示、與同齡人的互動點(diǎn)贊，其重要性甚至超過了學(xué)習(xí)本身。

一個“老年版小紅書”，就這樣橫空出世。

退休人群的UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）不僅是留存，更是“數(shù)字資產(chǎn)”。他們在紅松留下的不僅是作品，是社交關(guān)系鏈，這才是俞敏洪最難在短時間內(nèi)通過“俱樂部”模式復(fù)制的資產(chǎn)。

這，成了紅松護(hù)城河中最堅(jiān)固的部分。

而為了進(jìn)一步做好陪伴黏住用戶，2025年，紅松與國內(nèi)頂尖的DeepSeek大模型團(tuán)隊(duì)達(dá)成深度合作，目標(biāo)不是降本增效，而是創(chuàng)造一個全新的、有溫度的、專業(yè)化的AI陪伴體驗(yàn)。

紅松是用AI把陪伴做重、做深，推出AI產(chǎn)品——紅松AI應(yīng)用“松小智”和AI真人老師。

其中，紅松AI老師區(qū)別于通用大模型的對話智能體的“人感”智能體——基于平臺自有的數(shù)十位真人老師形象、聲線與教學(xué)風(fēng)格進(jìn)行深度復(fù)刻，同時匹配學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度與習(xí)慣，針對興趣學(xué)習(xí)提供個性化的指導(dǎo)和陪伴。

AI應(yīng)用帶來了高質(zhì)量用戶粘性。

數(shù)據(jù)顯示，用戶與“松小智”平均每次對話有7-8輪互動，每天會主動發(fā)起3-4次對話。他們是真的把AI當(dāng)成了一個可以傾訴的朋友。

同時，AI也讓“新老人”們的內(nèi)容創(chuàng)作變得前所未有的簡單。

老年人有強(qiáng)烈的表達(dá)欲，但制作精美內(nèi)容門檻很高。而“松小智”能主動將用戶與它的聊天內(nèi)容，一鍵整理成一篇圖文并茂的“紅松筆記”，用戶只需確認(rèn)，就能發(fā)布到社區(qū)，接受大家的點(diǎn)贊和評論。

AI在這里，成為了一個幫助老年人記錄生活、整理回憶、對外表達(dá)的“私人秘書”。

這種“虛擬陪伴+內(nèi)容創(chuàng)作”的雙重賦能，讓紅松的AI完美承接了人類“小助理”在時間和服務(wù)深度上的不足，讓高質(zhì)量的陪伴和低門檻的創(chuàng)作實(shí)現(xiàn)了規(guī)模化。

【03 全行業(yè)燒錢，它卻悄悄盈利了】

在銀發(fā)教育這個賽道，有一個公開的秘密：叫好不叫座。

數(shù)據(jù)顯示，僅有24%的中老年人愿意為文化教育付費(fèi)，99元的低價月課最受歡迎，一旦價格超過300元，報(bào)名人數(shù)就斷崖式下跌。

這導(dǎo)致絕大多數(shù)平臺都陷入了“低價引流、燒錢換增長”的惡性循環(huán)，甚至催生了各種“套路營銷”和“退費(fèi)難”的行業(yè)亂象。

但紅松，是目前公開信息中，行業(yè)內(nèi)唯一實(shí)現(xiàn)盈利的公司。

憑什么？

因?yàn)榧t松從不指望單靠“賣課”賺錢。

紅松順勢而為，構(gòu)建了四大業(yè)務(wù)體系的生態(tài)閉環(huán)：

1.紅松APP：用“老年版小紅書”的社區(qū)模式，做用戶留存，這也是國內(nèi)首個深度融合DeepSeek大模型的銀發(fā)應(yīng)用。

2.紅松小課：用“3+1教學(xué)體系”（主講老師+助理老師+點(diǎn)評老師+AI真人老師）做流量入口。

3.紅松如意行：推出專為退休人群定制的文旅產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)場景延伸。

4.紅松消費(fèi)品：布局興趣衍生品和健康食品，實(shí)現(xiàn)價值變現(xiàn)。

課程是入口，社區(qū)是留存，文旅和消費(fèi)品則是商業(yè)價值的放大器。

這種“課程搭臺，服務(wù)唱戲”的模式，讓紅松走上了一條健康、可持續(xù)的盈利之路。

這也是為什么，當(dāng)俞敏洪剛剛宣布入局時，紅松CEO李喬能底氣十足地在朋友圈喊話：

“這個賽道太缺少真正做長期價值的好公司了！Respect俞老師！非常期待同頻共舞！”

他甚至公開表示，歡迎新東方入駐紅松平臺，愿意開放所有資源。

這份底氣，源于對賽道巨大潛力的信心。

【04 寫在最后】

俞敏洪的入局，像一條鯰魚，攪動了銀發(fā)經(jīng)濟(jì)這片藍(lán)海，讓它再次成為萬眾矚目的焦點(diǎn)。

但商業(yè)競爭的終局，比拼的從來不是入局的早晚，也不是名氣的大小。

紅松用5年的實(shí)踐和一份盈利的業(yè)績證明：

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)不是簡單的“老年生意”，而是“第二人生”的生活方式重構(gòu)；老年教育不是“上課”，而是“陪伴+社交+價值重塑”。

在這個30萬億的超級賽道上，真正的贏家，將屬于那些真正俯下身子，去理解、去傾聽、去服務(wù)老年人精神需求的企業(yè)。

從這個角度看，紅松已經(jīng)為所有后來者，打了個樣。

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