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出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」

【資料圖】

夫唯不爭，故天下莫能與之爭。老子《道德經(jīng)》中的一句“無為”經(jīng)典，被很多創(chuàng)業(yè)者奉為圭臬。不過，更加相信“愛拼才會(huì)贏”的福建莆田人黃翔，卻與這樣的處世哲學(xué)，有些背道而馳。

2013年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮來臨，當(dāng)?shù)蔚?、快遞等線上撮合交易的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)如雨后春筍時(shí)，黃翔和6位合伙人聯(lián)合創(chuàng)立了瀛和律師機(jī)構(gòu)，定位于“國內(nèi)首家以互聯(lián)網(wǎng)思維打造、公司化結(jié)構(gòu)治理的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)”，并試圖成為律師界的滴滴。

不過，一番模式試錯(cuò)與市場驗(yàn)證后，黃翔放棄了這種想法，轉(zhuǎn)而以“千人千面”的電子合同為突破口，打開了法大大事業(yè)的大門。不過，時(shí)至今日，這個(gè)賽道并非無人之境，過去三年的疫情特殊期，極大地推動(dòng)了電子簽名行業(yè)的加速快跑，也跑出了e簽寶、上上簽等實(shí)力玩家。

盡管與e簽寶相比，法大大是十足的后來者，甚至與法大大相比，上上簽的成立時(shí)間也與其不相上下。但是法大大卻對行業(yè)第一，似乎有著迷之自戀，甚至不惜卷入“數(shù)據(jù)注水”的風(fēng)波，來“捍衛(wèi)”其行業(yè)地位。

因此，法大大一路狂奔的過程，也是其深陷行業(yè)地位挑戰(zhàn)與輿論質(zhì)疑的過程。而其未來的命運(yùn)，也讓業(yè)界十分關(guān)切。

無心插柳柳成蔭，法大大峰回路轉(zhuǎn)

早年的黃翔，趕上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮，也看準(zhǔn)了律師行業(yè)的發(fā)展前景，然而限于行業(yè)的特殊性，律師行業(yè)的服務(wù)過于個(gè)性化、難于標(biāo)準(zhǔn)化，而且需求十分低頻，因此創(chuàng)辦類似滴滴一樣的“標(biāo)準(zhǔn)化”交易撮合平臺(tái)，或許并不可行。

所幸的是，黃翔早早決定轉(zhuǎn)變風(fēng)向，以司法問題高頻應(yīng)用的合同簽名場景切入，最終才創(chuàng)辦了“法大大”。自此，電子合同也成為了法大大將法律切入互聯(lián)網(wǎng)的重要入口。

然而，無心插柳的法大大，卻走上與其他玩家相同的道路，那就是從互聯(lián)網(wǎng)金融切入，找到第一批合作伙伴。據(jù)了解，法大大的高峰期，曾與國內(nèi)超過100家互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)開展合作。

只不過，隨著很多P2P平臺(tái)的監(jiān)管風(fēng)暴來臨，法大大也曾游走在了風(fēng)險(xiǎn)邊緣。所幸的是，法大大并沒有把雞蛋放在一個(gè)籃子里，而是同時(shí)與一些高頻使用電子合同的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展合作，加速商業(yè)化。甚至美團(tuán)、攜程、同程旅游等均是其服務(wù)對象。

實(shí)際上，黃翔將目光轉(zhuǎn)向全行業(yè)，早于金融行業(yè)暴雷前。彼時(shí)法大大也不再局限于只是服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，甚至向相對傳統(tǒng)的海爾、米其林等傳統(tǒng)企業(yè)滲透。彼時(shí)也被稱為法大大的2.0階段。

而法大大相繼“攻克”的企業(yè)包括金融保險(xiǎn)以外的第三方支付、旅游、房產(chǎn)、醫(yī)療等熱門行業(yè)。

法大大一路高歌猛進(jìn)，離不開多方資本的加持。據(jù)了解，法大大先后獲得的融資金額高達(dá)數(shù)十億，甚至連騰訊也是其股東之一。作為騰訊系的一員，法大大也在多輪融資中，獲得老股東的跟投，其他股東也不乏眾為、大鉦等明星資本。

如果要給法大大的相對成功找一個(gè)原因，那么數(shù)字化浪潮、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，功不可沒。只是，人怕出名豬怕壯，法大大在影響力不斷增大的同時(shí)，也引來越來越多的爭議之聲。

與上上簽“掐架”，陷業(yè)績注水疑云

將法大大送上輿論封口浪尖的，是上上簽創(chuàng)始人萬敏。2020年4月，萬敏在《業(yè)內(nèi)CEO發(fā)聲：造假求接盤，誰是“最大笨蛋”？》一文中提到，電子簽行業(yè)的融資“事出反常必有妖”。

文中，萬敏直指電子簽名行業(yè)的黑幕，該賽道的部分玩家或許存在通過線上充值部分刷單等造假方式，并對法大大公布的相關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性提出質(zhì)疑。

盡管法大大對此鄭重回應(yīng)，并底氣十足地表示，法大大的員工在疫情期間，每天加班至凌晨2-3點(diǎn)，為客戶緊急上線遠(yuǎn)程簽約服務(wù)，甚至宣稱其小微客戶充值的收入，就是上上簽公司業(yè)績的20倍。

而且，此前法大大也曾宣稱，2020年疫情期間，其官網(wǎng)日均用戶注冊量是平時(shí)的8倍，有時(shí)甚至可達(dá)20倍。

令人生疑的是，盡管法大大官方的外界質(zhì)疑的回應(yīng)擲地有聲，但是其2020年的業(yè)績成績單，卻并不理想。整個(gè)2020年一季度甚至放眼至2020年全年，也就是全國受疫情影響最為嚴(yán)重的時(shí)期，法大大最為核心的電子合同簽約總量，并未出現(xiàn)其所宣稱的大幅增長。

例如，根據(jù)法大大過往公布的數(shù)據(jù)，整個(gè)2020年Q1法大大新增電子合同簽約總數(shù)為3億份，環(huán)比2019年Q4的5億份減少了40%，而再往前，2019年Q3、Q2、Q1，這一數(shù)字分別為9億份、4億份、4億份。

由此可見，法大大號(hào)稱2020年員工加班加點(diǎn)干出的業(yè)績，卻僅為2019年高峰期的三分之一。2022年Q1，這樣夸張而又矛盾的一幕，如同昨日重現(xiàn)。

據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，公司新增注冊用戶同比增長178%，平臺(tái)日均簽約量同比增長130%，咨詢量是往年同期的3倍。然而，日均簽約量的翻倍增長，卻沒有換來其合同簽約總數(shù)的增長。

例如，據(jù)法大大公布的數(shù)據(jù)來看，從2021年11月底到2022年2月底，電子合同簽約總數(shù)僅增長了3億份，平均每月僅有1億份的水平，與2021年Q1相比，也并無明顯增長。

更令人十分疑惑的是，法大大自2019年底開始，業(yè)績數(shù)據(jù)十分“穩(wěn)定”，每月的電子合同簽約份數(shù)均為1億份左右。要知道，期間行業(yè)的符合增長率數(shù)據(jù)高達(dá)60%。那么，這是法大大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)存在偏差，還是其業(yè)績增速，不及行業(yè)平均水平？

值得一提的是，這些矛盾并非只是萬敏的疑問，更是資本市場投資者的質(zhì)疑。

要知道，法大大的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)均出身法律行業(yè)，在電子簽章業(yè)務(wù)上也有著極其濃厚的法律服務(wù)特色，然而，對于其數(shù)據(jù)造假、競爭力不足的質(zhì)疑之聲，卻從未平息。而一旦造假消息坐實(shí)，便意味著法大大已經(jīng)踩踏了法律的底線。因此，法大大也正在逐漸失去資本的信任。

“虛胖”的法大大，難逃行業(yè)內(nèi)卷

通過數(shù)據(jù)質(zhì)疑不難看出，法大大更加注重通過平臺(tái)規(guī)模吸引資本的注意。但是要知道，與之處于同一梯隊(duì)的還有e簽寶，實(shí)力也與其勢均力敵。因此，二者之間，也曾引發(fā)了幾乎扭曲的“行業(yè)第一之爭”。

例如，二者此前為了證明自己的行業(yè)地位，分別引用了艾瑞發(fā)布的《2021中國電子簽名行業(yè)研究報(bào)告》，以及IDC發(fā)布的《2020年中國電子簽名軟件市場份額》。

然而，據(jù)萬敏爆出的黑幕，二者或許都存在向第三方調(diào)查公司購買報(bào)告的嫌疑。

例如，IDC發(fā)布的報(bào)告使用了未明來源的數(shù)據(jù)，對法大大市場份額進(jìn)行了計(jì)算，顯示法大大2020年市場份額26.4%，卻對e簽寶、一簽通(安證通)等的市場份額有些“視而不見”，因此該報(bào)告也被指為法大大量身定制。

雖然真實(shí)情況如何外界不得而知，但是此前易觀智庫因發(fā)布《人力資源電子簽約市場專題分析報(bào)告2020》，與e簽寶之間存在交易往來、虛假統(tǒng)計(jì)等行為，受到行政處罰的事件仍歷歷在目。

當(dāng)法大大此前已經(jīng)面臨數(shù)據(jù)注水的質(zhì)疑之時(shí)，也不禁令人產(chǎn)生聯(lián)想，與e簽寶同樣宣稱自己為行業(yè)第一的法大大，或許也與其出具報(bào)告的IDC調(diào)查公司之間，存在一些微妙的關(guān)系。

行業(yè)地位之爭如此激烈的背后，也是行業(yè)服務(wù)內(nèi)容、模式過于同質(zhì)化的直接表現(xiàn)。實(shí)際上，除了行業(yè)內(nèi)卷成風(fēng)外，法大大的服務(wù)質(zhì)量，也時(shí)常遭到用戶投訴。例如，6月初，據(jù)媒體報(bào)道，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)起投訴，法大大存在未履行合同，虛假宣傳、偽造文件、誘導(dǎo)消費(fèi)問題。

媒體報(bào)道內(nèi)容是：消費(fèi)者表示通過法大大與某視頻平臺(tái)簽訂的合同，結(jié)果被騙。因此投訴稱：“合同中聯(lián)系方式都是虛假的，搜索不到，出合同難道就是為了掙錢，請還我們老百姓一個(gè)公道，現(xiàn)在要求全額退費(fèi)?！睂Υ?，消費(fèi)者認(rèn)為法大大有“助紂為虐”之嫌，而自己上當(dāng)受騙，法大大難逃干系。

實(shí)際上，投訴平臺(tái)關(guān)于法大大的投訴非常常見。通過黑貓投訴搜索“法大大”，相關(guān)投訴結(jié)果多達(dá)900余條。而多數(shù)投訴者認(rèn)為，法大大有涉嫌出具騙子合同的嫌疑。

由此可見，同時(shí)面臨同行業(yè)競爭對手、資本市場、客戶多方的質(zhì)疑，法大大幾乎陷入誠信危機(jī)。雖然目前法大大尚未上市，一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)尚不透明。但是一旦其上市后公布財(cái)報(bào)，真相自然會(huì)浮出水面。而倘若其在資本市場無法獲得應(yīng)有的信任度，恐怕上市也難以獲得投資者的支持。

結(jié)語

作為電子簽名賽道的同步企業(yè)之一，法大大曾經(jīng)無心插柳，以法律文書相關(guān)的數(shù)字簽名為切入口，找到了流量密碼，因此也得以在這個(gè)賽道，三分天下有其一。2022年8月中旬，法大大更是以電子簽行業(yè)代表，正式宣布電子簽產(chǎn)品“法大大”更名為“法簽”，奔向更遠(yuǎn)更深的星辰大海。

2020年恰逢疫情，各行各業(yè)數(shù)字化加速，也讓法大大趕上了時(shí)代的紅利，大大降低了電子簽名的市場教育成本，業(yè)績水平也水漲船高。

然而，高速的增長或許讓法大大有些膨脹，甚至忘卻了其創(chuàng)業(yè)初心。如果面對四面八方的質(zhì)疑之聲，法大大是無辜的，那么，相信終有一天，法大大會(huì)用最權(quán)威的財(cái)務(wù)報(bào)告，讓所有的市場流言渙然冰釋，同時(shí)也向外界證明，其初心未改。如此，法大大才是一個(gè)真正值得尊重的行業(yè)王者。

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