隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民群眾對公共服務(wù)的需求日趨多元化、個(gè)性化。如何提供高效、高質(zhì)、可持續(xù)滿足多層次社會(huì)需求的社區(qū)服務(wù)，回應(yīng)人民對幸福美好生活的向往和追求，成為社區(qū)用高質(zhì)量發(fā)展托起民生福祉的重要命題。昌吉市堅(jiān)持把服務(wù)群眾、造福群眾、凝聚群眾作為城市黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入開展“五個(gè)優(yōu)化”服務(wù)提質(zhì)行動(dòng)，在科學(xué)謀劃布局、精準(zhǔn)對接需求、搭建開放平臺(tái)、引入社會(huì)資源、擴(kuò)展服務(wù)功能上持續(xù)用力，確保社區(qū)陣地為民所需、為民所用。

(相關(guān)資料圖)

“你好，我們現(xiàn)在正在進(jìn)行的是什么服務(wù)？”

“我們現(xiàn)在進(jìn)行的，是為我們轄區(qū)居民做美妝的服務(wù)以及美甲的服務(wù)?！?/p>

“都是免費(fèi)的嗎？”

“都是免費(fèi)的，因?yàn)殚L期以來，我們是嘉順社區(qū)的公益學(xué)校，會(huì)提供大量的美甲美妝美容這樣一些公益活動(dòng)?！?/p>

“我可以試一下嗎？”

“當(dāng)然可以。請坐，在這里就可以。”

6月1日，在昌吉市建國路街道嘉順社區(qū)里筆者看到，針對轄區(qū)居民年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好等特點(diǎn)，社區(qū)引入專業(yè)社會(huì)組織為居民提供了養(yǎng)老、醫(yī)療、文體、美妝、家政5大類26項(xiàng)服務(wù)，并開發(fā)了“陽光舞團(tuán)”、“嘉家樂”合唱團(tuán)、“順”瑜伽等特色項(xiàng)目，使居民在家門口享受高品質(zhì)便捷化公共服務(wù)。昌吉市順之美技能培訓(xùn)學(xué)校是嘉順社區(qū)最早引入的社會(huì)資源之一，引入之后，每周星期三、星期四都會(huì)在社區(qū)為居民提供美甲美妝美容公益活動(dòng)。

“日子越來越好了，人們的生活水平越來越高，對美的追求就特別廣泛了，所以我們就定期在社區(qū)開展了一些美妝服務(wù)、美甲服務(wù)，還有美睫，居民可喜歡了?！辈许樦兰寄芘嘤?xùn)學(xué)校校長馬睿。

社會(huì)資源的引入，讓居民在家門口享受看得見、摸得著的實(shí)惠。使居民身體得到了鍛煉、心靈得到了滋養(yǎng)、素養(yǎng)得到了提升。劉芳是一個(gè)懷孕三個(gè)半月的準(zhǔn)媽媽，最近一段時(shí)間，她都在社區(qū)參加專門針對孕婦設(shè)置的“孕婦瑜伽”班培訓(xùn)，在她看來，能在社區(qū)就能享受到專業(yè)的孕婦知識(shí)培訓(xùn)，這在以前想都不敢想。“我們社區(qū)引入了很多社會(huì)的資源，我現(xiàn)懷孕了，會(huì)經(jīng)常到社區(qū)的孕婦課堂來上課，還要體檢，平時(shí)我的父母到這里來還有乒乓球、瑜伽理療課，特別好?！眲⒎颊f：“社區(qū)就有這么好的資源，這么多多服務(wù)，在這個(gè)小區(qū)住著太幸福了?！?/p>

吸引群眾到社區(qū)，便捷服務(wù)是根本，辦好活動(dòng)是精髓，社會(huì)資源是保證。把群眾需求迫切、喜聞樂見、能得實(shí)惠的服務(wù)項(xiàng)目引進(jìn)來、請進(jìn)來，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)向多元化、優(yōu)質(zhì)化、專業(yè)化轉(zhuǎn)型，讓社區(qū)這個(gè)基層陣地成為了最有磁場的地方。昌吉市建國路街道嘉順社區(qū)黨委副書記孟慶梅介紹說：“隨著居民生活水平的越來越好，居民群眾對自身的精神文化需要需求是越來越多，我們社區(qū)引進(jìn)了文化類、健身教育類個(gè)方面的一些社會(huì)資源，來更好地服務(wù)我們小區(qū)的居民，滿足我們居民多元化的精神方面的需求，提升我們轄區(qū)居民幸福指數(shù)?！?/p>

順應(yīng)城市發(fā)展治理規(guī)律、提升社區(qū)發(fā)展治理效能。昌吉市各社區(qū)通過廣調(diào)深研聽民意，引進(jìn)資源擴(kuò)平臺(tái)，集散服務(wù)擴(kuò)半徑等方式，鏈接社會(huì)“資源圈”，拓展便民“服務(wù)圈”，讓社區(qū)在豐富居民群眾精神生活的同時(shí)滿足他們的日常生活。

在北京南路街道油運(yùn)基地社區(qū)，一場由引入社會(huì)資源單位——新疆同創(chuàng)律師事務(wù)所專業(yè)律師孟曉旭組織的法律培訓(xùn)課正在舉行。培訓(xùn)中，律師以《民法典》為主線，結(jié)合工作中的真實(shí)案例，運(yùn)用通俗易懂的語言，就婚姻家庭、財(cái)產(chǎn)繼承、合同關(guān)系、工傷問題、社區(qū)開具證明等日常生活中常見的法律問題，進(jìn)行精心講解，引發(fā)了社區(qū)干部的共鳴。在孟曉旭看來，律師進(jìn)社區(qū)，不僅提升了社區(qū)“兩委”依法履職、依法管理的水平，社也提升了居民群眾的法治意識(shí)和法律素養(yǎng)。

作為一個(gè)以老年人、孩子居多的社區(qū)，油運(yùn)基地社區(qū)堅(jiān)持“樂黨建、樂服務(wù)、樂治理、樂文化、樂治理”的服務(wù)思想，圍繞“醫(yī)療、養(yǎng)老、幼小、物業(yè)、助殘”等和居民息息相關(guān)的內(nèi)容引入社會(huì)資源，讓居民在家門口就能享受快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！盀檫M(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，補(bǔ)齊我們社區(qū)依法治理、服務(wù)功能有限的短板，我們通過引進(jìn)第三方來補(bǔ)齊這個(gè)短板?！北本┠下方值烙瓦\(yùn)基地社區(qū)黨委書記劉藝說：“主要引進(jìn)了駐餐點(diǎn)、康陽機(jī)構(gòu)和法律律師事務(wù)所，來調(diào)節(jié)我們居民身邊的矛盾糾紛，同時(shí)為我們居民的亞健康管理保駕護(hù)航?！?/p>

一個(gè)健康、成熟的服務(wù)型社區(qū)，是社區(qū)與政府、社區(qū)與企業(yè)、社區(qū)與居民良性互動(dòng)、優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、共同繁榮的社區(qū)。通過今天的采訪，我深切的感受到，昌吉市不斷搭建資源整合平臺(tái)，不斷豐富社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，讓休眠的資源活起來，讓封閉的資源走出來，真正實(shí)現(xiàn)了“小社區(qū)”共享“大資源”，“小陣地”發(fā)揮“大作為”。

“目前，昌吉市醫(yī)優(yōu)化調(diào)整社區(qū)功能室1000余間，新增服務(wù)面積8126.9平方米，71個(gè)社區(qū)與435家社會(huì)服務(wù)資源達(dá)成引進(jìn)協(xié)議，913個(gè)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全域共享，多邊引入，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目向多元化、優(yōu)質(zhì)化、專業(yè)化轉(zhuǎn)型。”昌吉市委組織部組織三科科長張偉說：“下一步，我們將堅(jiān)持以居民群眾的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步加大文體教育，醫(yī)療保健，養(yǎng)老，托幼等項(xiàng)目的引進(jìn)力度，真正把一些群眾需求迫切喜聞樂見能得實(shí)惠的項(xiàng)目固化下來，構(gòu)建守望相助、命運(yùn)與共、共治共享的治理格局，不斷提升居民群眾的幸福感安全感和獲得感。”

（中國日報(bào)新疆記者站記者毛衛(wèi)華| 梁宏濤 劉華 閆雯）

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