【資料圖】
“五一”節(jié)中,由公司所屬興港船代代理的“中谷黃?!陛喚従忞x泊寧波舟山港甬舟碼頭,標(biāo)志著興港船代順利完成首條甬舟碼頭至土耳其集裝箱班輪航線代理工作,船代業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善。
今年以來,為增強核心競爭力、加快打造一流船舶代理企業(yè)新標(biāo)桿,興港船代以提升代理服務(wù)核心競爭力為抓手,聚焦重點業(yè)務(wù),在拓展船代業(yè)務(wù)、完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上狠下苦功,實現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)效雙提升,本次業(yè)務(wù)工作便是其做優(yōu)做實服務(wù)的典型案例。在接到任務(wù)后,興港船代相關(guān)人員高度重視,積極與海事、海關(guān)、碼頭、口岸等單位密切配合,定期召開專項操作會議,緊盯節(jié)點,主動聯(lián)系客戶做好各個階段服務(wù)工作。新客戶新航線工作難度較大,客戶磨合度不夠、航線經(jīng)驗不足、操作模式特殊,各個崗位工作人員便一步一個腳印,緊抓關(guān)鍵發(fā)力點,著力為客戶提供定制化、個性化、精細(xì)化的暖心服務(wù)。最終,在各方的努力與支持下,本次業(yè)務(wù)工作圓滿成功。
下階段,興港船代將持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),深化戰(zhàn)略合作,為打造一流的船舶代理企業(yè)提供堅實力量,助力公司早日建設(shè)成為“亞洲領(lǐng)先的區(qū)域物流服務(wù)商”!
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